在天海购物广场的耿总监和容经理努力下，不到一会儿的功夫已经给广场里的顾客播放了一条突发广播，打破了商场中原本的喧嚣：“尊敬的顾客朋友们，广场大屏幕上显示的好克立奶茶广告内容为虚假广告，系恶意人员侵入宣传系统所为！请大家不要轻信，广场已启动应急处理，请谅解。”紧接着，所有广告播放暂停，屏幕上只留下“设备维修，暂停播放”的字样。

顾客们听到这突如其来的声明，纷纷停下脚步议论着，不少人点头接受了广场的解释，继续悠闲地逛起商场。但并非所有人都轻易相信。几位对广告内容心有疑虑的顾客显然不想这么轻易“放过”好克立奶茶。他们开始小声议论，越说越觉得广场的广播有掩饰嫌疑。

“要是广告是假的，那奶茶本身真的安全吗？”其中一个顾客皱眉问道，话音刚落，立刻引起几人响应。随后，他们决定行动起来，挤到好克立奶茶门店前，开始要求店长出来“给个说法”。

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“我们不是来闹事的，商场的解释我们听到了，”一个带头的顾客大声说道，“但既然广场说是虚假广告，为了确保大家的健康安全，应该给我们出具奶茶的检测报告。”

越来越多的人围过来，现场的氛围逐渐紧张。好克立奶茶的工作人员原本正在忙着服务大排长龙的顾客，面对这样的突发状况显然措手不及，几个员工交换了不安的眼神，连忙拨打电话向上级请示。

这时，招商部的容经理从宣传部那边出来，再次匆匆返回到好克立奶茶门店这里，试图安抚围在店铺门前的顾客。他站到人群前，双手一摊，露出歉意的笑容：“各位顾客朋友，关于刚才的假广告事件，我们深表歉意。广场已经报备相关部门处理，请大家稍安勿躁，好克立奶茶的产品品质我们保证是安全的。”

然而，几位顾客显然不买账：“既然你们承诺品质无问题，那拿出检测报告来啊！空口说没问题，我们不敢喝！”

场面越发混乱起来。容经理额头渗出汗珠，知道此刻如果强行压制只会火上浇油。就在这时，一位带着眼镜、身穿白大褂的食品安全监督员出现在人群后方，他举着工牌向容经理示意，随即走上前来。

“大家好，我是食品安全管理中心的朱队长，今天正好在商场附近做检查工作。”朱队长面色镇定，举起证件给顾客们看，随即说道，“我们会尽快安排检测，公开结果，让大家放心。今天大家可以放心购买，商场将为检测结果负责。”

朱队长权威而平静的态度终于平息了不少质疑声，围观的顾客逐渐散去。好克立奶茶门店前的气氛总算缓和下来。容经理偷偷松了一口气，悄悄向朱队长投去感激的眼神。