周国强这么一说,李晨阳也意识到了,公司对外卖员这边似乎苛刻了一些,对用户反而过于包容了。
以至于遇到这些事情,往往都是外卖员自己赔偿餐损。
现在无所谓,因为跑蜗牛外卖可以赚到不少钱,厉害的能过万,一般的也有五六千往上,在绿城绝对算的上是高工资,一些小小的不公,他们都能承受的住。
可如果有竞争的话,这也将会成为他们的一个弱点。
百度外卖是怎么在美团和饿了么的围剿下,还在占据一片市场,甚至一度份额超过了这两种,主要还是占了过年的光了,过年期间两家外卖员都回家了,百度外卖却给外卖员高薪,在过年假日期间,迅速崛起……
归根结底是用钱收买了人心,钱给够了,过年他们都能努力工作。
现在蜗牛外卖基本上已经占据了绿城的市场了,也是时候做一些改变,不能完全用服务去讨好客人,外卖员毕竟算是公司的自己人,还不需要缴纳五险一金,肯定得多照顾一下他们。
对公司有了归属感,他们才能更加卖力的干活,把员工当成奴隶使唤的,这种公司肯定会和员工离心离德,抗风险能力低了许多。
一旦遇到了什么意外,员工肯定第一时间逃跑,丝毫都不带一点留恋的!
李晨阳对周国强很了解。
他肯定没有说谎。
现在只有两个结果,第一个结果是蛋糕被客人自己拿走了,但却说自己没有收到,这样让外卖员来赔偿。
第二个结果就是被其他人拿走了,这样的话,其实外卖员和客人都有责任。
毕竟外卖员是送到了的,也是客人的要求下才放在指定的地方,责任不可能是外卖员一个人承担。
当然,如果没有绝对的证据,想要让客户承担很难,一不小心还会引发舆论,这种情况下,可以在公司预留一些赔偿金,当做外卖员关怀资金,帮忙承担一部分。
如果要是让未来的美团和饿了么知道他这个想法,估计会笑他是一个大善人。
毕竟他们都是赚两份钱,一份是商家的提成,另外一份就是专门对外卖员的罚金,可以一鱼两吃,两边掠夺,为什么要少赚一部分?甚至还帮忙用公司到手的钱去补贴?
那不是开玩笑?
我们是资本好不好。
泱泱大国,最不缺的就是人了,你不干有的是人干!
“晨阳,这事情真不怪我,你和客服说说,让他们不要扣我的分数好不好?”
周国强难得开口求人。